Ring gärna! 08-441 80 00

info@conferator.se

 
Utbildningar » Kommunikation » Svåra samtal
Chefs och ledarskap
Effektivitet mm
Ekonomi och styrning
Försäljning-kundservice
IT-utbildning
Kommunikation
Argumentationsteknik
Chefens samtal och möten
Effektiva möten
Förhandlingsteknik
Hantera besvärliga människor
Kommunikation och inlärning
Konflikthantering
Praktisk retorik och presentationsteknik
Retorik för ekonomer
Retorik för ekonomer i fastighetsbranschen
Retorik för ekonomer i offentlig sektor
Retorik i chefsrollen
Retorik och presentationsteknik med PowerPoint
Svåra samtal
Utvecklingssamtal
ÖNSKAR DU OFFERT PÅ EN UTBILDNING
Offertbegäran
Vill du få en offert på en företagsanpassad utbildning? Beskriv med några rader vilken typ av utbildning ni önskar, vilka behov och önskemål ni har samt vilka mål ni har med utbildningen.  
Till offertförfrågan>>>    
KONTAKTA OSS FÖR FRI RÅDGIVNING

Är du osäker på vilken kurs eller omfattning som passar er och era syften? Undrar du över möjligheter som finns att anpassa en kurs till just era önskemål? Kanske vill du diskutera andra kurser än du hittar här?

Kontakta oss för kostnadsfri rådgivning!
Telefon: 08-4418000
Mail: Internkurs@conferator.se

ÖPPEN UTBILDNING

Nöjda deltagare på populära kurser

Öppna kurser
- som ger resultat

Conferator Kompetens erbjuder även öppna schemalagda kurser och korta utbildningar inom:

  • Chef- och ledarskap

  • Kommunikation och retorik

  • IT (Excel och Office)

  • Ekonomi och personal

  • Kundservice och försäljning

  • Exklusivt för kvinnor

  • Effektivitet och personlig utveckling

Välkommen att boka en eller två dagar för din utveckling.

Mer info om öppna kurser>>>

Situationsanpassat Huvud

 

 

Svåra samtal


 

Stärk förtroendet för dig som ledare – bli skicklig i att bemästra svåra samtal

Stärk dig som ledare - bemästra svåra samtal
 

Utbildningen ger dig kunskaperna och färdigheterna för att våga hålla konstruktiva och förlösande svåra samtal som leder till positiva resultat. Vi går igenom olika typer av svåra samtal, bakgrunden till dessa och metoder för att skapa ett bra samtalsklimat oavsett hur laddad stämningen ursprungligen är.

Du lär dig praktiska sätt att ta hand om olika känslor, att lugna ner dig själv och den andre och hur du gör för att etablera ett konstruktiv samtal som leder framåt. Du lär dig de framgångsrika sätten att agera bestämt, för att ta och behålla initiativet och hur du når samförstånd i lösning med din medpart. Konfliker och meningsskiljaktligheter finns på alla arbetsplatser. Rätt hanterat leder detta till något positivt. Förtroendet för dig som ledare ökar markant i takt med att du utvecklar din skicklighet i att bemästra svåra samtal.

 


På utbildningen får du bl a lära dig

  • Vad gör svåra samtal så svåra? – Olika typer av svåra samtal 
  • Tumregler och tips inför ett svårt samtal 
  • Samtalets innehåll och samtalsprocessen
  • Sätt att lugna ner och etablera ett gott samtalsklimat
  • Att säga ifrån och sätta gränser
  • Tekniker för att hantera starka känslor och behålla lugnet
  • Att konfrontera – checklista 
  • Så ger du konstruktiv kritik i en laddad situation
  • Att lyssna och ge konstruktiv feedback
  • Att involvera den andre i lösningen
  • Vad besvärliga beteenden beror på och hur du hanterar dem
  • Härskartekniker – så bryter du ett härskarmönster

 

    Utbildningen anpassas efter era behov och önskemål
    Utbildningens längd: 1 till 3 dagar

    Kontakta oss för offert
    Telefon: 08-4418000
    Mail:     Internkurs@conferator.se

    Läs mer om vår

    pedagogik och dokumentation>>>

     

    Få ut mer av varje möte

    Chefens samtal och möten

    För dig som vill få ut mer av alla dina samtal och möten

    • Retorik och kommunikation för ett tydligt ledarskap
    • Samtalstekniker som ger resultat
    • Så förbereder du effektiva möten
    • Så lyckas du med olika typer av samtal
    • Hur får man med alla i svåra beslut? 

    Varje dag är full av olika möten och samtal. Långt ifrån alla av dem känns effektiva eller ens meningsfulla. Du som chef behöver vara flexibel och ha ett batteri av olika sätt att kommunicera och strukturera alla dessa tillfällen. Då vinner du massor av tid och stärker samtidigt ditt ledarskap. 
     

    Kontakta om pris
    VÄLJ RÄTT UTBILDNINGSFORM FÖR DIG

    Hur ser era behov ut? Vilka resultat eftersträvar ni?

    Se vår utbildningsguide för att hitta rätt omfattning och utbildningsform för era mål!

    Detta endast är en vägledning. Vi hjälper dig gärna med alternativa lösningar för bästa resultat!
    Till utbildningsguiden>>>

    5 SKÄL ATT VÄLJA ANPASSAD UTBILDNING
    • Garanterat erfarna utbildare i toppklass.
    • Exempel från er vardag vävs in direkt i utbildningen.
    • Alltid konkret och nyttigt kursinnehåll som bygger på beprövade koncept.
    • Trygg investering – vanligen rekommenderar 100% av deltagarna andra att gå samma utbildning!
    • Ni får del av vårt beprövade koncept för att nå riktigt bra resultat av er utbildning.
    TRYGG UPPHANDLING
    Ditt stöd för att nå önskade resultat
    Försäkra dig om att du verkligen får det du behöver. Vi hjälper dig att ställa rätt krav. Se gärna vår guide för en trygg upphandling före du begär en offert.
    Läs mer >>>

    Tryggt köp-garanti
    Conferator har väldigt nöjda kunder pga stort kunnande och duktiga utbildningsledare. Skulle ni likväl bli missnöjd med vår utbildning får ni pengarna tillbaka.
    Läs mer>>>